Charte Coaching
La
charte d’engagement en matière de coaching des sociétés adhérentes a pour objet
de formaliser les droits et devoirs réciproques des employeurs, des salariés et
des membres de Syntec Coaching, dans le cadre des missions de coaching.
1. Exercice
du métier
Le coach exerce sa fonction à partir de
sa formation et de son expérience validées par les dirigeants de son Cabinet
pour les spécificités de ses interventions. Il lui appartient de développer en
permanence ses aptitudes dans ses différents domaines d’intervention. L’habilitation
porte sur son niveau d’expérience dans le conseil ou le management, sa
formation spécifique au coaching et à l’accompagnement des groupes et des
équipes, et sa maîtrise de la relation de face à face ou avec un groupe.
2. Contrats
Le coach est attentif au
métier, aux
usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation
pour
laquelle il travaille. Le contrat commercial s’effectue entre
l’entreprise et
le Cabinet. Il précise les objectifs de la mission, la durée, le tarif
et le
périmètre de confidentialité.
Par ailleurs, un contrat moral
s’établit en parallèle à partir dudit contrat, entre le/les
coaché(s) ou l’équipe coachée, le coach et l’entreprise, et précise les
objectifs
de développement et résultats à atteindre ensemble. Le coaching s’exerce
en veillant à la cohérence entre les intérêts des salariés
concernés et ceux de l’entreprise.
3. Confidentialité
/ Restitution
Le coach s’astreint au secret
professionnel sur l’ensemble des informations recueillies au cours de la
mission. Les objectifs, les préconisations et ouvertures finales peuvent faire
l’objet d’une restitution par le ou les coachés selon des modalités à définir
au démarrage de la mission.
4. Adhésion
du coaché
Le coaching ne peut se concevoir
qu’avec l’adhésion du/des coaché(s). Le coach s’assure que le/les salarié(s) concerné(s)
comprennent la nature du coaching et les termes de l’accord qu’il y a entre
eux.
5. Refus de
prise en charge d’une mission
Le coach peut refuser de prendre en
charge un coaching pour des raisons propres à l’organisation, au demandeur ou à
lui-même.6. Mise en œuvre
Le coach définit et prend tous les
moyens propres à l’atteinte des objectifs définis
contractuellement et peut avoir recours à une expertise complémentaire.
L’un des principes fondateurs du coaching est que le/les
coaché(s) sont seuls maîtres de leurs décisions et des résultats que celles-ci
entraînent.
7. Supervision
Tout coach de Syntec Coaching s’engage
à recourir régulièrement à un superviseur, c’est-à-dire un pair ou un tiers
compétent. Le Cabinet s’engage à lui fournir les moyens pour le faire.
8. Interruption
de la mission
Dans le cas où le coach constaterait
que les conditions de réussite de sa mission ne sont plus réunies, il s’autorise,
en concertation avec l’entreprise, à interrompre la mission.
9. Éthique
Le coach s’interdit tout abus
d’influence et reste spécifiquement dans le champ défini par le contrat. En
aucun cas, il ne fait ou ne décide à la place du/des coaché(s).
La finalité du coaching consiste à
rechercher la meilleure
autonomie et
performance du/des
coaché(s). Tout
coach de Syntec Coaching s’engage à exercer son activité dans le respect de la
diversité et lutte activement contre la discrimination sous toutes ses formes.
10.Recours
En
cas de différend, la
Direction du Cabinet, signataire de
la Charte,
s’engage à recevoir le coaché ou le représentant de
l’entreprise en présence du coach et peut également faire appel au
syndicat
professionnel.